（一）问：我为什么请了好多人替我一起选号还是没选上？
答：同一辆车在预选号牌成功前，每天只允许3次选号查询，多人对同一辆车进行选号立刻会用尽查询机会，导致当天无法选号。
（二）问：登陆选号系统提示：系统忙，请稍后再试，该怎么办？
答:是因为短时间内登录用户过多，建议避开网上浏览的高峰期，选择其他时间的登陆选号。
（三）问：我今天已经达到最大选号次数还没选到号牌，什么时候可以再选？
答：明天就可以再选，就是过了今天午夜12点就行。
（四）问：我选到了号牌，但是不喜欢，还可以再选吗？如果可以什么时候可以再选。
答：可以再选。在预选号牌成功后3天，可以再选。但是同一辆车在该系统中最多允许2次成功预选号牌，再次预选成功后，要在三个工作日内去办理手续，逾期未办理注册业务将不能再使用该系统。
（五）问：我还没有买车,能不能选号?
答:不能。
（六）问:网上选号系统是不是全天开通的？
答:是。
（七）问:大型车可以网上选号吗？
答:网上选号目前只适用于尚未办理新车注册登记的小型汽车，对于其它车辆办理选号业务的，待条件成熟后会逐渐扩大受理范围。
（八）问:网上选号3天的保留时间是怎么回事？逾期号码如何处理？
答:是指3个工作日（从确定号牌号码之后的下一个工作日开始计算，遇有国家法定节假日和周六日双休日顺延），逾期所选号码不予保留，系统将把此号牌号码随机投入预选号牌资源库。
（九）问:二手车可以网上选号吗？
答:不可以。网上选号目前适用于尚未办理新车注册登记的小型汽车号牌机动车。二手车、出租汽车、工程抢险车辆、救护车辆、消防车辆、海关监管车辆、外籍车辆、使馆号牌车辆仍需到车辆管理所确定号牌号码。